Μετά από περισσότερα από δέκα χρόνια διαπραγματεύσεων, τα κράτη-μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης κατέληξαν σε συμφωνία για τη μεταρρύθμιση των δικαιωμάτων των αεροπορικών επιβατών, διατηρώντας σε ισχύ ένα από τα ισχυρότερα συστήματα προστασίας ταξιδιωτών παγκοσμίως.
Η συμφωνία θεωρείται ιδιαίτερα σημαντική, καθώς ενσωματώνει πλέον στη νομοθεσία δικαιώματα που μέχρι σήμερα βασίζονταν κυρίως σε αποφάσεις ευρωπαϊκών δικαστηρίων, προσφέροντας μεγαλύτερη σαφήνεια τόσο στους επιβάτες όσο και στις αεροπορικές εταιρείες.
Το επόμενο βήμα είναι η ψηφοφορία στο Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, η οποία αναμένεται να πραγματοποιηθεί τη Δευτέρα, ώστε να δοθεί η τελική έγκριση.
Αποζημιώσεις έως 600 ευρώ
Με βάση τη συμφωνία, οι επιβάτες θα συνεχίσουν να δικαιούνται οικονομική αποζημίωση σε περιπτώσεις σημαντικών καθυστερήσεων ή ακυρώσεων πτήσεων.
Οι αποζημιώσεις θα ανέρχονται:
- 250 ευρώ για πτήσεις έως 1.500 χιλιόμετρα με καθυστέρηση άνω των τριών ωρών ή ακύρωση.
- 400 ευρώ για πτήσεις άνω των 1.500 χιλιομέτρων εντός ΕΕ.
- 400 ευρώ για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χιλιομέτρων.
- 400 ευρώ για καθυστέρηση 3 έως 4 ωρών σε πτήσεις άνω των 3.500 χιλιομέτρων.
- 600 ευρώ για καθυστέρηση άνω των τεσσάρων ωρών ή ακύρωση πτήσεων μεγάλων αποστάσεων.
Νίκη για τους καταναλωτές
Η European Consumer Organisation (BEUC) χαιρέτισε τη συμφωνία, τονίζοντας ότι αποφεύχθηκαν προτάσεις που θα περιόριζαν τα δικαιώματα των επιβατών.
Ο γενικός διευθυντής της οργάνωσης, Agustín Reyna, ανέφερε ότι τα βασικά δικαιώματα αποζημίωσης κατοχυρώνονται πλέον ξεκάθαρα στο ευρωπαϊκό δίκαιο, ενώ εξήρε και τη στάση του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου, το οποίο αντιτάχθηκε σε προσπάθειες περιορισμού των αποζημιώσεων.
Μεγαλύτερη ασφάλεια για εκατομμύρια ταξιδιώτες
Η μεταρρύθμιση έρχεται σε μια περίοδο όπου οι αερομεταφορές στην Ευρώπη κινούνται σε ιστορικά υψηλά επίπεδα, με τις καθυστερήσεις και τις ακυρώσεις να επηρεάζουν κάθε χρόνο εκατομμύρια επιβάτες.
Με τη νέα νομοθεσία, οι ταξιδιώτες γνωρίζουν εκ των προτέρων ποια δικαιώματα διαθέτουν και ποιες υποχρεώσεις έχουν οι αεροπορικές εταιρείες, γεγονός που ενισχύει τη διαφάνεια και την προστασία των καταναλωτών σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση.