Σύμφωνα με την Πυροσβεστική Υπηρεσία και την Αστυνομία, η φωτιά εκδηλώθηκε σε δωμάτια του πρώτου ορόφου του ξενοδοχείου τα οποία δεν διαθέτουν πόρτα και παραθυρόφυλλα, ενώ η είσοδος του ξενοδοχείου δεν ελέγχεται, και όποιος θέλει μπορεί να εισέλθει σ’ αυτό.
