Συνολικά 534 παράπονα και αιτήματα ασθενών, γραπτά και προφορικά, καταγράφηκαν κατά τους πρώτους τέσσερις μήνες λειτουργίας των Λειτουργών Δικαιωμάτων των Ασθενών, με την ποιότητα της φροντίδας, τον χρόνο, την αποφυγή περιττής ταλαιπωρίας και την πληροφόρηση να βρίσκονται μεταξύ των κυριότερων ζητημάτων που αναδεικνύονται, ενώ δύο στα δέκα γραπτά παράπονα αφορούν ΤΑΕΠ.
Μιλώντας στο Κυπριακό Πρακτορείο Ειδήσεων, με αφορμή τη συμπλήρωση σχεδόν ενός χρόνου από την ανάληψη των καθηκόντων του, ο Συνήγορος του Ασθενούς, Μάριος Χαραλαμπίδης, χαρακτηρίζει τον μηχανισμό «ένα καλό εργαλείο», σημειώνοντας ωστόσο ότι τα ατομικά παράπονα αποτελούν «έναν από τους δείκτες» και όχι τη συνολική εικόνα για την κατάσταση των δικαιωμάτων των ασθενών στην Κύπρο.
Από την 1η Μαΐου έως τις 31 Αυγούστου του 2026 καταγράφηκαν 293 γραπτά παράπονα και 241 προφορικά αιτήματα, δηλαδή περισσότερα από 130 τον μήνα. Στα γραπτά παράπονα καταγράφηκαν συνολικά 843 αναφορές σε κατηγορίες δικαιωμάτων που ενδέχεται να έχουν παραβιαστεί.
«Ο κόσμος ξεκίνησε να αξιοποιεί τον μηχανισμό», αναφέρει ο κ. Χαραλαμπίδης, εκτιμώντας ότι σε βάθος χρόνου ο μηχανισμός θα τύχει μεγαλύτερης αξιοποίησης.